ردیف
|
نام بانک /بیمه
|
خدمات ارائه شده در ساعات پایانی سال جاری و ایام نوروز
|
۱
|
بیمه آسیا
|
۱-روزهای ۲۹ اسفند ۹۷ و دوم لغایت چهارم فرودین ۹۸ از ساعت ۸ تا ۱۳خدمات ارائه می دهد.
۲-چهار شعبه در تهران و در ۴۷ شهر و استان خدمات بیمه ای ارائه می گردد.
۳-صدور و خسارت بیمه های اتومبیل و درمان بیمه آسیا در روزها و ساعات مشخص شده
|
۲
|
بانک کشاورزی
|
۱-روزهای ۲۹ اسفند ۹۷، سوم و چهارم فرودین ۹۸ از ساعت ۸ تا ۱۲خدمات ارائه می دهد.
۲-تعداد ۳۲۶ شعبه بانک کشاورزی در ایام ذکر شده فعالیت می کنند.
۳-مدیریت ها و ادارات مرکزی از ساعت ۸ الی ۱۳ آماده ارئه خدمات می باشند.
|
۳
|
بانک ملت
|
روزهای ۲۹ اسفند ۹۷ و سوم فرودین ۹۸ از ساعت ۸ تا ۱۲خدمات ارائه می دهد.
|
۴
|
بانک توسعه صادرات
|
۱-ارائه خدمات در تمام ایام غیر تعطیل در نوروز
۲-گروه پشتیبان به صورت ۲۴ ساعت در روزهای غیر تعطیل
۳-ارائه خدمات اینترنت بانک، همراه بانک، دستگاه ATM به مشتریان
|
۵
|
پست بانک
|
۱- روزهای ۲۹ اسفند ۹۷ و چهارم فرودین ۹۸ از ساعت ۹ تا ۱۲خدمات ارائه می دهد و
۲-استقرار گروه امداد و پشتیبانی از ۳۰۰۰دستگاه خودپرداز طی ایام نوروز
۳- پاسخگویی به مشتریان از طریق تلفنبانک
|
۶
|
بانک ملی
|
۱-ارائه خدمات در روزهای پایانی سال و همچنین ایام تعطیل
۲-دایر نمودن شعب کشیک در تعطیلات و ایام نوروز
۳-افزایش ساعت کاری واحدها در شعب بانک و بالا بردن سقف برداشت از خود پردازها
|
۷
|
بانک رفاه
|
۱- روزهای ۲۹ اسفند ۹۷ و سوم فرودین ۹۸ از ساعت ۹ تا ۱۲خدمات ارائه می دهد.
۲-کارکنان ادارات ستادی جهت پشتیبانی در شعب کشیک در شعبه حضور دارند
|
۸
|
بانک تجارت
|
۱-تعداد ۱۵۰ شعبه و ۳۵۹۰ خودپرداز با واحدهای پشتیبانی در ایام نوروز فعالیت دارند
۲-فعالیت ۲۴ ساعته مرکز ارتباط با مشتریان و پیگیری مسائل و مشکلاتشان
۳-پایش منظم کلیه خدمات الکترونیکی
|
۹
|
بانک سپه
|
تیم های پشتیبانی از دستگاه های عابر بانک از تاریخ ۲۰ اسفند ۹۷ تا ۱۴ فروردین ۹۸
|
۱۰
|
بانک قرض الحسنه مهر ایران
|
۱-در ایام تعطیلات نوروزی در تمام مراکز استانها، شعب کشیک فعال هستند.
۲-سوم و چهارم فروردین شعب دایر می باشد.
۳- پول رسانی به دستگاه های خودپرداز در تمام ایام نوروز
۴-پایش مستمر خدمات بانکداری الکترونیک و حسابداری در ایام نوروز بصورت ۲۴ ساعته میباشد.
۵-تغییر ساعت کاری سامانه چکاوک برای انجام تبادلات مالی
|
۱۱
|
بیمه البرز
|
۱-تمامی شعب خسارت خورو و واحد درمان در روزهای تعطیل فعال هستند
۲-تمامی شعب تخصصی علاوه بر روزهای غیرتعطیل روزهای دوم و چهارم و دوازدهم فروردین از ساعت ۱۲ تا ۱۹فعال هستند.
۳-مرکز پرداخت خسارتهای سیار در هفت استان در تمام روزهای تعطیلات نوروز بجز ۱۳ فروردین فعال هستند.
۴-شماره تلفن های تماس ۸۴۳۲۵-۰۲۱و ۴۱۵۵۸تمام روزهای تعطیل به جز ۱۳ فروردین آماده ارائه خدمات هستند.
|
۱۲
|
صندوق تامین خسارتهای بدنی
|
به علت تعطیلی مراجع قانونی این صندوق در ایام نوروز تعطیل می باشد.
|
۱۳
|
بانک صادرات
|
۱-توزیع اسکناس نو و افزایش سقف برداشت از طریق دستگاه های خود پرداز
۲-تجهیز و بروز رسانی سامانه های پاسخگویی به مشتریان(صدای سپهر)
۳-جانمایی دستگاه های خودپردازسیار در مراکز پر تردد
|
۱۴
|
بیمه دانا
|
معرفی سه شعبه در تهران و چندین شعبه در شهرستانها برای ارائه خدمات در ایام نوروز
|
۱۵
|
بانک مسکن
|
۱-ارائه خدمات در روزهای سوم و چهارم فرودین ۹۸ از ساعت ۹ صبح تا ۱۲ بعداز ظهر در شعب
۲-سرویس دهی و خدمات رسانی در حوزه تسهیلات و سایر امور بانکی از طریق شعب کشیک و باجه عصر
۳-تامین وجوه نقد مورد نیاز شعب و دستگاه های خودپردازدر روزهای پایانی
|
۱۶
|
بیمه مرکزی
|
۱-در روزهای تعطیل و ساعات غیر اداری خدمات دهی انجام می شود از قبیل اعلام حق بیمه شخص ثالث بر اساس تخفیف سنوات و درصد عدم خسارت
۲–راهنمایی درخصوص دریافت خسارت ثالث جانی ومالی دریافت خسارت بیمه نامه اخذ کارگزای و نمایندگی و ارزیابی خسارت و آدرس دفاتر و شعبات و نحوه ثبت شکایات بیمه ای
۳-سیستم مکانیزه پاسخگویی۲۳۴۲
|
۱۷
|
بیمه ایران
|
۱-شعب کشیک و خسارت سیار از ۱۵ اسفند تا ۱۵ فروردین سال ۹۸ طی ۷ روز تعطیلات خدمات ارائه می دهند.
۲-روزهای یکم تا چهارم، دوازدهم و چهاردهم فروردین ماه ۱۳۹۸، ارئه خدمات جبران خسارت
بیمه ای در شعب منتخب
۳-طرح های ارزان قیمت و بیمه سفر و بیمه حامی ویژه ی اقشار کم درآمد در ۲۰۶ شعبه و ۱۱ هزار دفتر نمایندگی بیمه ایران در سراسر کشور
۴-ارائه تخفیف ویژه نوروز برای بیمه نامه بدنه اتومبیل، بیمه نامه عمر و حوادث انفرادی
|
۱۸
|
بانک صنعت ومعدن
|
۱-افزایش ساعات کاری شعب تا ساعت ۱۶:۳۰
۲-افزایش سقف برداشت از دستگاههای ATM این بانک
|