ایستانیوز: در روز تعطیل به علت برودت هوا، مدیرعامل بیمه آسیا با حضور بدون اطلاع قبلی در واحدهای مختلف مدیریت درمان، ضمن ارزیابی روند ارائه خدمات و بررسی نحوه پاسخگویی به بیمهگذاران، از فداکاری و روحیه مسئولیتپذیری کارکنان در انجام خدمترسانی مستمر قدردانی کرد.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی بازارهای مالی(ایستانیوز)،صبح امروز مجتبی حیدری، مدیرعامل بیمه آسیا، در بازدیدی سرزده از بخشهای مختلف مدیریت درمان، از نزدیک در جریان فعالیتها و خدمات ارائهشده به بیمهگذاران قرار گرفت.
در این بازدید که با همراهی مدیر بیمه های درمان انجام شد، مدیرعامل بیمه آسیا ضمن گفتگو با کارکنان حاضر، از تلاش آنان برای حفظ تداوم خدمات و پاسخگویی به نیاز مراجعان حتی در روزهای تعطیل تقدیر کرد.
وی با اشاره به اهمیت نقش مدیریت درمان در رضایت بیمهگذاران گفت: تلاش مستمر شما برای پاسخگویی سریع و دقیق به بیمهشدگان، جلوهای از تعهد سازمانی و روحیه خدمترسانی است که اساس اعتماد عمومی به بیمه آسیا را تشکیل میدهد.
مدیرعامل بیمه آسیا همچنین ضمن بررسی وضعیت کاری بخشهای مختلف، بر ضرورت استفاده بیشتر از فناوریهای دیجیتال در تسریع فرآیندها و ارتقای کیفیت پاسخگویی تأکید کرد.
در پایان این بازدید، مدیر عامل بیمه آسیا با آرزوی موفقیت برای همه کارکنان ، روز تعطیل را فرصتی دانست برای تجلیل از کسانی که بیوقفه در مسیر خدمت به مردم فعالیت دارند و از آنان با عبارت صمیمانه «خداقوت» تقدیر کرد.
