به گزارش پایگاه اطلاع رسانی بازارهای مالی(ایستانیوز)، در اسفند ماه سال 1396، بانک مسکن با راه اندازی سامانه آوا، گامی‌بزرگ برای ارایه خدمات بانکی به این افراد کم توان برداشته است. مسعود ایزدی مدیر امور ارتباطات و حوزه مدیریت بانک مسکن در این باره گفت: در این سامانه که بر روی برخی از دستگاه‌های خود پرداز قرار دارد، تمامی‌متن‌ها شامل مواردی نظیر نام و نام خانوادگی، مبالغ، شناسه قبض و پرداخت، صورتحساب، شرح خطاها و نتایج ارسالی قابل قرائت توسط دستگاه خودپرداز خواهد بود و به صورت پارامتریک قابل تعریف است. این سیستم در حال حاضر در چهار دستگاه از دستگاه‌های خودپرداز پیاده شده است.