پیگیری بهبود تجربه مشتریان در شعب موسسه کوثر

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی بازارهای مالی(ایستانیوز) به نقل از روابط عمومی موسسه اعتباری کوثر؛ جواد فهیمی پور سرپرست موسسه کوثر با اشاره به پیچیدگی های شرایط امروز وضعیت بانکداری اظهار داشت: قانون عملیات بانکداری بدون ربا به عنوان میثاق نامه بانکداری شناخته می شود و همه افرادی که به نحوی با صنعت بانکداری در ارتباط می باشند قبل از هر چیز می بایست قوانین و الزامات آن را مطالعه و نسبت به اجرای آن متعهد باشند.

 

فهیمی پور افزود: همه چیز از خواست مشتری آغاز می می گردد. در این مسیر با توجه به تحولات و مباحث مشتری مداری همگام با پیشرفت های فناورانه سبب ایجاد پدیده ای به نام کلان داده (Big Data) گردیده است که ساز و کارهای تجربه ارائه خدمات به مشتریان را بهبود بخشیده و بازدهی عملیاتی بانک را افزایش می دهد.

 

محمدرضا آهن تن ضمن ارائه گزارش عملکرد ۹ ماهه استان آذربایجان شرقی در تجهیز و تخصیص منابع گفت: استمرار موفقیت ها و کسب دستاوردهای بیشتر در آینده برای موسسه کوثر قطعی است و معتقدم با کمک همکاران، این استان در جایگاه شایسته و واقعی خود قرار خواهد گرفت.

 

احد روشن ضمیر مدیر جدید شعب استان آذربایجان شرقی اظهار داشت: امیدوارم با اتکال به خداوند متعال و همدلی همکاران توفیق خدمت در این جایگاه را داشته باشم. بر اساس این گزارش، در پایان مراسم حکم انتصاب احد روشن ضمیر مدیر جدید شعب استان آذربایجان شرقی موسسه اعتباری کوثر به وی ارائه و از تلاش های محمدرضا آهن تن در زمان تصدی این مدیریت با اهداء لوح سپاس تقدیر شد.